Política de Privacidade do TaskFlow
Quem somos
O TaskFlow é uma plataforma digital SaaS destinada à gestão de processos operacionais, equipes, clientes, tarefas, questionários, relatórios, agenda, monitoramento e serviço de campo. Nosso objetivo é oferecer uma solução completa para otimizar a organização e o acompanhamento das atividades empresariais, garantindo eficiência e controle aos nossos usuários.
Quais dados coletamos
Para fornecer nossos serviços, podemos coletar os seguintes dados pessoais e técnicos: nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, perfil de acesso, informações de login, dados de uso da plataforma, registros de tarefas, imagens e anexos enviados pelo usuário, localização quando necessária para execução de atividades, informações técnicas do dispositivo utilizado, endereço IP e cookies.
Como usamos os dados
Os dados coletados são utilizados para: criar e gerenciar contas de usuários; permitir o acesso seguro ao sistema; organizar e monitorar tarefas; gerar relatórios personalizados; aprimorar a experiência do usuário; prestar suporte técnico; assegurar a segurança da plataforma; cumprir obrigações legais e regulamentares; e garantir o funcionamento adequado e contínuo do TaskFlow.
Base legal para tratamento dos dados
O tratamento dos seus dados pessoais ocorre com base nas seguintes fundamentações legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD): execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados; legítimo interesse do TaskFlow para aprimorar serviços e segurança; cumprimento de obrigação legal ou regulatória; consentimento fornecido pelo usuário; e proteção contra fraudes ou incidentes de segurança.
Compartilhamento de dados
O TaskFlow não comercializa dados pessoais dos usuários. O compartilhamento ocorre apenas com fornecedores essenciais para a operação do serviço, tais como empresas de hospedagem, bancos de dados, meios de pagamento, serviços de autenticação, suporte técnico, entre outros parceiros autorizados. Também podemos compartilhar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
Cookies e tecnologias semelhantes
Nosso site utiliza cookies para garantir o funcionamento adequado, segurança, autenticação, análise de navegação e melhoria da experiência do usuário. O usuário pode configurar seu navegador para aceitar, recusar ou bloquear cookies, porém, algumas funcionalidades da plataforma podem ser afetadas por essa configuração.
Armazenamento e segurança dos dados
O TaskFlow adota rigorosas medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado, incluindo o uso de criptografia, controles de acesso e políticas internas de segurança da informação.
Tempo de retenção dos dados
Os dados pessoais serão mantidos enquanto a conta do usuário estiver ativa e enquanto forem necessários para a prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais, auditoria, segurança e defesa de direitos. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando houver necessidade legal para sua conservação.
Direitos do titular dos dados
De acordo com a LGPD, o titular dos dados possui os seguintes direitos: acesso às informações pessoais armazenadas; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; exclusão dos dados quando aplicável; confirmação da existência do tratamento; portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto; revogação do consentimento concedido; e obtenção de informações sobre o compartilhamento de seus dados.
Dados de colaboradores e usuários vinculados a empresas
Quando uma empresa cadastra colaboradores, usuários ou clientes na plataforma TaskFlow, é responsabilidade dessa empresa assegurar que possui autorização adequada ou base legal para o tratamento desses dados pessoais, garantindo o cumprimento das disposições da LGPD.
Dados de localização, imagens e anexos
O aplicativo TaskFlow pode permitir o envio de imagens, documentos, assinaturas, localização geográfica e outras evidências relacionadas à execução de tarefas operacionais. Esses dados são coletados e utilizados exclusivamente para fins inerentes ao uso da plataforma e melhoria dos processos internos dos usuários.
Pagamentos e licenças
Dados relacionados a pagamentos, planos, licenças e assinaturas são tratados para gestão comercial, emissão de cobranças, confirmação de pagamentos e controle de acesso à plataforma. Essas informações são armazenadas com segurança e utilizadas apenas para os fins mencionados.
Links externos
O site TaskFlow pode conter links para ambientes externos, como meios de pagamento, lojas de aplicativos, materiais de treinamento ou páginas de suporte. Ressaltamos que não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade e proteção de dados de terceiros, sendo recomendada a leitura das políticas desses sites antes do uso.
Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação, nos serviços oferecidos ou nas práticas de tratamento de dados. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, sendo recomendada a sua consulta regular pelos usuários.
Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato com a equipe TaskFlow pelos canais oficiais disponíveis em nosso site.
Última atualização: junho de 2026.